143.000 thuê bao 2G bị khóa vì chưa nâng cấp lên 4G

Từ ngày 16/10/2024, hệ thống mạng 2G tại Việt Nam chính thức ngừng hoạt động, đánh dấu chấm hết cho một công nghệ viễn thông đã tồn tại suốt 30 năm. Theo số liệu từ Cục Viễn thông, vẫn còn khoảng 143.000 thuê bao sử dụng điện thoại 2G Only chưa nâng cấp lên 4G, dẫn đến việc bị khóa dịch vụ hai chiều.

Trước đó, vào đầu năm 2024, Việt Nam ghi nhận hơn 18 triệu thuê bao sử dụng mạng 2G. Nhờ sự chỉ đạo từ Bộ Thông tin và Truyền thông cùng nỗ lực từ các nhà mạng, con số này đã giảm đáng kể trong vài tháng qua. Tuy nhiên, đến hạn chót, vẫn còn một bộ phận người dùng, đặc biệt là ở các vùng nông thôn, miền núi, chưa chuyển đổi kịp do nhiều nguyên nhân như không còn nhu cầu sử dụng hoặc chưa sẵn sàng thay thế thiết bị.

Theo chia sẻ từ các nhà mạng, đa phần thuê bao 2G Only còn lại là SIM dự phòng hoặc thuộc về nhóm người dùng lớn tuổi, ít sử dụng điện thoại. Bên cạnh đó, các khu vực vùng sâu, vùng xa với điều kiện kinh tế khó khăn cũng là thách thức lớn trong việc thúc đẩy chuyển đổi.

Công nghệ 2G đã trở nên lỗi thời, không còn đáp ứng được các yêu cầu hiện đại về tốc độ, dung lượng và hiệu quả hoạt động. Việc thay thế bằng công nghệ 4G, 5G và trong tương lai là 6G là xu thế tất yếu, mở ra cơ hội nâng cao trải nghiệm người dùng với tốc độ nhanh hơn và hiệu suất tối ưu hơn.

Trong thời gian qua, các nhà mạng đã triển khai nhiều chính sách hỗ trợ nhằm khuyến khích người dùng nâng cấp lên điện thoại 4G. Những chương trình như hỗ trợ tài chính, ưu đãi gói cước, hoặc thậm chí tặng điện thoại 4G miễn phí cho các hộ nghèo và vùng khó khăn đã được áp dụng, giúp quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi hơn.

Dù sóng 2G đã tắt, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Phong Nhã nhấn mạnh rằng các nhà mạng cần tiếp tục chăm sóc khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thuê bao còn lại lên 4G để đảm bảo quyền lợi của người dùng và duy trì kết nối.

Việc kết thúc mạng 2G không chỉ là một cột mốc quan trọng trong lịch sử viễn thông Việt Nam mà còn là bước đệm để hướng tới các công nghệ di động tiên tiến hơn trong tương lai.