Trong bối cảnh ngành dịch vụ liên tục đổi mới để thu hút khách hàng, việc ứng dụng công nghệ số đang trở thành tiêu điểm. Các lĩnh vực như bán lẻ, ngân hàng, bảo hiểm, và y tế đang nỗ lực số hóa mọi điểm tương tác với khách hàng. Nhân viên tuyến đầu như giao dịch viên ngân hàng, tiếp viên hàng không, hay kỹ thuật viên thực địa được trang bị công nghệ hiện đại để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Theo một báo cáo từ Forbes, những doanh nghiệp đầu tư mạnh vào công nghệ số cho nhân viên tuyến đầu thường đạt được tăng trưởng đáng kể hằng năm. Những thiết bị như Galaxy XCover7 Pro và Tab Active5 Pro không chỉ bền bỉ mà còn được trang bị nhiều tính năng hữu ích, đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện năng suất và lợi nhuận.
Trong ngân hàng và bảo hiểm, Tab Active5 Pro được xem là công cụ hiệu quả để tạo ấn tượng ngay từ lần gặp đầu tiên với khách hàng. Từ việc trình bày các sản phẩm phức tạp trên màn hình lớn đến việc thực hiện các giao dịch nhanh chóng nhờ tính năng NFC và bút S Pen, sản phẩm này đang cách mạng hóa cách thức làm việc của nhân viên.
Tính năng NFC và chế độ 'không pin' cũng hỗ trợ nhân viên siêu thị và khách sạn, biến thiết bị thành điểm bán hàng di động hoạt động liên tục. Trong khi đó, XCover7 Pro với loa stereo và nút gọi nhanh giúp tối ưu hóa giao tiếp nội bộ và quản lý hàng hóa cho nhân viên bán lẻ.
Trong lĩnh vực y tế, cả XCover7 Pro và Tab Active5 Pro đều hỗ trợ y tá trong việc cập nhật dữ liệu, liên hệ điều phối, và thực hiện các thủ tục hành chính. Màn hình cảm ứng của thiết bị hoạt động tốt ngay cả khi sử dụng găng tay y tế, và bút S Pen hỗ trợ ký kết y lệnh.
Các thiết bị cũng hỗ trợ Samsung DeX, mang lại trải nghiệm làm việc như trên máy tính văn phòng, thay thế hoàn toàn giấy và bút thủ công. Với khả năng bền bỉ đạt tiêu chuẩn quân đội và chống nước bụi IP68, bộ đôi này rất được ưa chuộng trong lĩnh vực an ninh và dịch vụ công.
Về bảo mật, Samsung Knox mang đến khả năng bảo vệ dữ liệu tối ưu, tích hợp sẵn trong chip để chống lại phần mềm độc hại. Ngoài ra, các công cụ quản lý như Knox Configure và Knox Manage giúp doanh nghiệp quản lý thiết bị hiệu quả hơn.
Samsung cung cấp các giải pháp quản trị mở rộng với Galaxy Enterprise Edition, đảm bảo vòng đời sản phẩm và các cập nhật phần mềm trong nhiều năm, giúp doanh nghiệp yên tâm đầu tư lâu dài.