Pixel 6a: Nguy cơ cháy nổ và phản ứng nhanh từ Google

Gần đây, Google đã cảnh báo rằng một số mẫu Pixel 6a có thể gặp tình trạng cháy nổ, điều này đã gây ra sự lo lắng không nhỏ cho những ai đang sở hữu dòng sản phẩm này. Sự việc này gợi nhớ lại vụ việc tương tự mà Samsung từng đối mặt với Galaxy Note7 cách đây 9 năm, khi mà vấn đề về pin đã dẫn đến việc thu hồi hàng triệu thiết bị.

Một người dùng Pixel 6a đã chia sẻ trải nghiệm kinh hoàng khi thức dậy vào sáng thứ Sáu với tiếng nổ lớn và mùi khét. Điện thoại của anh đã bị thiêu rụi trên bàn ngủ, làm cháy cả chăn ga và gây kích ứng cổ họng do hít phải khói. Đây là một cảnh báo rõ ràng về nguy cơ từ thiết bị điện tử.

Sự cố này xảy ra sau khi Google phát hành một bản cập nhật phần mềm cho Pixel 6a, nhằm điều chỉnh pin để ngăn quá nhiệt. Tuy nhiên, chỉ những thiết bị đã qua sử dụng lâu dài, vượt quá 400 chu kỳ sạc, mới bị ảnh hưởng. Để khắc phục, Google đã triển khai chương trình thay thế pin miễn phí cho các thiết bị bị ảnh hưởng.

Nguyên nhân được cho là do một lô pin gặp lỗi, kết hợp với bản cập nhật mới khiến thiết bị nóng nhanh hơn. Một số người dùng phản ánh rằng sau khi cập nhật, điện thoại của họ thậm chí còn nóng hơn trước, dù trước đó không có vấn đề gì về nhiệt.

Trường hợp của Pixel 6a cho thấy rủi ro tiềm ẩn mà công nghệ có thể mang lại nếu không được kiểm tra kỹ lưỡng. Samsung cũng từng gặp tình huống tương tự vào năm 2016 với Galaxy Note7, buộc họ phải thu hồi sản phẩm và điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến danh tiếng của hãng.

Người dùng cần kiểm tra xem thiết bị của mình có bị ảnh hưởng hay không và liên hệ với Google để được hỗ trợ. Google đã đưa ra các lựa chọn bồi thường như thay pin miễn phí, hoàn tiền mặt hoặc tín dụng cửa hàng, nhưng có ý kiến cho rằng các biện pháp này vẫn chưa đủ để giải quyết vấn đề tận gốc.

Sự cố với Pixel 6a nhắc nhở chúng ta rằng an toàn luôn phải được đặt lên hàng đầu khi phát triển công nghệ mới. Dù không phải tất cả thiết bị đều gặp vấn đề, nhưng điều này chắc chắn đã làm người dùng cảm thấy bất an và cần có những giải pháp phòng ngừa kỹ lưỡng hơn trong tương lai.